Para el soporte remoto, utilizamos herramientas que no realizan ninguna instalación en nuestros clientes, de esta forma mantenemos la protección de sus equipos contra ataques externos.

Los Firewall y antivirus no suelen ser un problema para este acceso remoto. Funciona de la misma manera que un teléfono, usted nos realiza la llamada al técnico asignado y el la recibe en su equipo, pero en su equipo no queda absolutamente nada registrado ni podemos conectarnos nosotros a su equipo.

El 80% de los problemas que le surgen a un usuario son solucionados de manera remota. Podemos ofrecer un precio competitivo gracias a este tipo de herramientas.

Pensamos que es una forma de prestarle un servicio de manera inmediata sin perdidas de tiempo ni para usted ni para nosotros en el mismo momento de su llamada será a tendido por el técnico que se encuentre en ese momento en la oficina y le realizará su reparación.